背后的智慧家

　　采写过诸多驰骋于各个领域的设计师，却鲜把目光聚焦于一个品牌的设计管理者，一个企业的首席执行官，一个在后方运筹帷幄、掌控全局的智慧家。一个设计案例的成功除了设计师赋予的创意与灵感外，往往离不开商业环境的把控、生活的滋润、科技的支持，以及各个部门的协调与沟通。设计就像一个理性与感性交织而成的综合体，需要配合，也需要妥协。

　　说到设计背后的智慧家，Tue Mantoni（蒂尤·曼托尼）算是出类拔萃的一位。他在两年前出任顶级音像品牌Bang & Olufsen（B&O）的全球总裁兼首席执行官。面对这个拥有着悠久历史，且系统庞杂的顶级品牌，曼托尼将如何看风转舵、再攀高峰呢？

　　品味和质量先于价格

　　1925年，两位年轻的丹麦工程师Bang和Olufsen，共同创立了B&O公司。长久以来，坚持“品味和质量先于价格”的产品理念，使得B&O成为了丹麦最有影响、最有价值的品牌之一，B&O的产品更是成为了代表“丹麦质量”的标志。

　　对于这样一家经过岁月的沉淀，拥有核心技术，且拥有独特审美风格的高品质公司，创建一个充满核心竞争力的设计师团队显然是毋庸置疑的事情。而事实上，B&O并没有按常理出牌，他们没有专属的设计师团队，而是根据不同的产品，选择不同的自由设计师来合作。

　　商业和自由间寻求平衡

　　在曼托尼看来，这种外聘设计师的工作模式，能够有效地防止设计师被管理层的市场策略所影响，也不会因为公司的运营状况而改变设计理念，能最忠实地传达设计的初衷。在商业方向和自由创作之间本来就存在着许多对立面从而限制了设计师的想法，曼托尼希望用这种微妙的工作方式，让两者之间寻求一种适度的平衡，从而保证B&O产品的独特性。

　　同时，为了让设计师能够更清晰地理解B&O的技术，以及用户的真正需求，在B&O总部，有一间名叫“创意工厂”的空间，为设计师、创意师、工程师与管理层提供相互交流的机会。

　　中国市场的挑战

　　除了对于一个品牌来说非常重要的产品研发令公司管理层煞费苦心外，市场的运营与反馈也是曼托尼需要面对的难题。自去年开始，B&O便针对中国顾客，采取了一系列全新的举措，比如全面收回在中国的零售店运营权，并于上海开设B&O办公室。因为他们不再以开设更多店面的方式，来获取销售业绩的增长。曼托尼认为，眼下最大的挑战是如何让更多的中国消费者亲身体验B&O，并使其获得满意度和信任度。

　　另外，B&O全球首家体验馆也于今年落户北京，通过模拟真实的居住环境，为消费者展现，B&O的产品可以置身于每个角落，为中国家庭带来更为丰富的视听体验。如今，B&O积极拓展家用客户之外的潜在市场，如已经合作的客户有奥迪、宝马、奔驰等一线汽车品牌，以及更多奢侈品牌、星级酒店等都是B&O锁定的合作对象。他们希望以全面而有针对性的营销策略来真正走进中国家庭。