Paul Hekkert（保尔·赫克特）：

　　设计与情感的集结令

　　他是“设计与情感协会”主席及创立者

　　他深信：产品设计带给用户在情感上的贴心体验，决定了产品的成败兴衰

　　他的情感目标是给人们制造惊喜

　　■本报记者 金璟

　　不可思议逐渐变为现实

　　关于设计，以前常常会提到一句颇有点陈词滥调的话，叫“设计改变生活”，但这些年随着人们日常生活中的点滴改变，这句听起来有些空洞的“大话”也在不经意间屡屡发生。

　　许多以前听起来有些不可思议的事情都将在不久的将来变为现实，无论是一副会拍照的眼镜，还是一双能够监控你所消耗掉的卡路里的球鞋，或是一辆不会排放尾气的隐形汽车，一份在实验室里生长的人造肉……越来越多的惊叹号会渐渐地被洗脑成一个个习惯成自然的句号，设计师们也会为我们的生活带来更多更意想不到的惊喜。

　　贴心体验决定成败兴衰

　　来自荷兰代尔夫特科技大学的工业设计系主任、形态理论教授保尔·赫克特（Paul Hekkert）就是一位专门研究产品以何种模式影响人类经验和行为的设计理论先驱。简单说，他一直深信：产品设计带给用户在情感上的贴心体验，决定了产品的成败兴衰。在生活上，我们总会发现某些产品是可以令我们感到骄傲，令我们产生欲望、带来梦想，甚至让我们爱上它们。这些所谓的好设计能够吸引我们更自发、更愉快地进行使用，就好像在智能手机被发明以前，谁也不知道一部手机竟可以覆盖我们生活的全部。

　　赫克特希望能给人们制造惊喜，也就是产品实际的属性要比你看起来的好很多或者有很大反差。比如拿着一个更光滑的手机触控面板，或者是躺靠在一张更舒适的沙发上，体验之后的那份超出想象的感受大概才是俘获人们内心的最终利器。

　　好设计教导我们如何生活

　　当然，赫克特也有自己非常钟情的设计，他喜欢上世纪70年代的腕表设计、80年代的汽车设计、90年代的家具设计，以及近10年的电子产品设计。赫克特的喜好无关于年代，他只是喜欢具备目的性的设计，并能在设计过程中经过深思熟虑。“设计师不止是为了取悦用家，而是以不同的角度或方式去审视我们身处的世界。” 赫克特说：“某种程度上来说，最好的设计，是能够教导我们如何去生活的。一个好的产品，是可以提升体验，而不单为个人而设，它是针对整个社会及生活环境创造的。”

　　设计与情感协会已维持8年

　　赫克特的另一身份是“设计与情感协会”主席及创立者。这个从1999年便建立起来的平台，现已集结了超过5000名会员。在这个协会里，大家可以共同讨论和分享设计与情感的关系。他们每两年开一次会议，并且已经维持了8届。“设计与情感协会”在很多国家和地区都有分支，例如巴西、芝加哥等，赫克特希望在上海、广州等城市也能建立这样的组织。