把网络视为一种媒介

　　技术进化是其原动力

　　■曾明哲

　　前一阵子我看到一个报告，65%的小学生长大以后从事的工作，不是我们现在已经有的传统意义的设计师、医生、工人等等，很可能慢慢会被机器人、人工智慧所取代。在这样一个新的环境下，我们怎么来解释工业设计？周围接触都是实体的东西，怎样把工业设计和未来的设计做联系？把设计作为一个长远的观察来跟大家做一些分享。

　　互联网、物联网不仅是人与人、人与物、物与物联结在一起，其实什么都可以联结在一起。我们有及时制造、弹性制造，需要什么东西可以制造出来，我们有办法来表达各种诉求，有办法来实现各类需求，同时把以前被藏在不同空间里面，藏在远距离的城镇里的能力和劳动力也释放出来，把一些闲置的能力也让大家进一步合理使用。

　　就拿一般的制造来说，以前设计师只是在制造，然后拿到市场上卖，这就是大家所熟悉的传统制造。慢慢的，阿里巴巴这些公司出现了，使设计师们联接到上千上万的供应商，把他们的想法连接到相关产业，物品的价值得以实现。在未来社会，或许大家都能参与其中，设计不再是一群专有人的工作或喜好，而是顾客、承包商、任何个人都可以参与的活动。设计师的工作是找到与之相匹配的、合适的承包商、供应商来组成一个最佳的组合，针对顾客的需求来定制，达到最佳的成本和收支平衡。

　　在这样一个网络媒介里面，制造变得与众不同，它在根本上有一个突破式的改变。制造商和设计者注重的是价格和成本，事实上我们应该追求价值，两者只有一字之差，但是这个差异是极大的。举一个通俗的例子，在沙漠里买一杯水，这个水的价值显然比汽油还要贵，沙漠里的一杯水和城市里的一杯水的价值是不同的，价值不只是主观不一样、时间不一样、地理位置不一样，这是一个比较复杂的数值，不同的情境下，这个数值以前很难被估算，但是现在因为有了网络媒介的联接，这些主观的东西都可以做出很快的表述，或被数字化。

　　设计制造这项工作是为了得到报酬，他们对社会的贡献能够得到一定数额的奖励与反馈，然而在未来，设计本身是一种参与，这些参与变成对人的尊重、人的享受。未来，有了机器人，有了人工智慧，工作本身变成一种价值，这是一个抽象的观念。某种程度上，工作在未来将变成稀有的事情。那么怎么使别人来参与工作呢？现在有不少国家失业人数逐年递增，这些人若没有能力参与工作，会越来越落伍，而未来，人们来参与“工作”的面更广更拓宽了，也就是来参与的过程中不断得到知识的积累，而不是传统意义上的工作。

　　怎样用最少的成本来制造，达到可观的经济效益，就让网络与智能机器来助我们一臂之力，我觉得这些想法会慢慢得到肯定，从而改变人们的生活。未来的设计最终的目的是满足人类的追求，我们怎样让一般的消费者和群众来多多参与，尤其是外销的产品，通过网络媒介延伸到国外的市场。制造不只是在生产一个产品，也在创造一个就业的机会，我们现在说的“参与”，是有价值的参与，这个价值有主观、客观、地域、时间等各个方面的因素，要让设计更贴合人们生活的方方面面，渗透到千家万户。

　　网络是一种媒介，运用网络把信息充分联接，各个相关部门能够更紧密地结合在一起，资源共享，调动各个有利因素，从而减少不必要的浪费。现在的企业生产系统做了一定程度的技术革新，针对顾客的反映，更新升级，利用媒介和智能化运作，从需求到满足、从供应到服务，紧密结合，互利共赢，进而实现网络媒体的优势最大化。

　　（作者系中国台湾逢甲大学国际科技与管理学院院长）