未来靠科技推动
■王祥宇(腾讯云副总裁)
未来靠科技推动
■王祥宇(腾讯云副总裁)
今天腾讯公司越来越注重的是如何赋能生态合作伙伴,什么事情能够交给我们的伙伴来做。在六年半以前预测到整个世界的未来会是怎样的,我们认为是在移动端,为此放弃在PC端的强大优势。用马化腾先生的话说,我们很幸运,还拿到了一张头等舱的船票叫微信。
从去年开始一直在探索,想知道未来是什么。整个互联网的淘汰转型变化速度是非常快的,没有人可以告诉我们未来是什么样子,但可以猜想未来会出现在什么地方,未来是靠科技来驱动的。技术最终会推动我们去对焦消费者,大概知道未来是由大数据赋能连接营销主和消费者。
2011年的时候号称是营销技术商有150家,2017年有4891家。为什么大家要做:一,没有办法证明我做的任何广告和宣传的因果关系,但是互联网可以把所有的轨迹做归因,通过技术实现每个人的归因。二,每个企业都有巨大的数据信息,营销技术可以告诉你逻辑以及如何应用。在正确的时机场景,将正确的信息,传递给正确的客户。微信月活8.6亿,QQ月活9.38亿,腾讯要做的就是如何把数据赋能在座的所有人。同时分为5381个场景,这些场景对于每一个人都有可能是十亿级和百亿级的场景,谁能将信息正确触达消费者,谁就有可能在下一个五年占有先发优势。
有了标签,如何精准定位。我们不仅仅可以预测人的外貌,也能够定位消费者意愿度。我们把技术开放给了上汽,人工智能的能力帮助上汽4S店的销售人员每天节省四个小时的工作时间。于是他们在给他的客户沟通关怀:今天你过生日了,你的车该保养了。人工智能不会取代人类,不会令这个世界变得冷酷,而是通过技术化的效率提升,将人们从繁琐的事物中解放出来,使得人们更多地去思考如何做好连接。我不希望人工智能是今天买了一条裙子,明天告诉你在购物车里面出现很多同款,人工智能要做的是更重要的事情,是跟在座所有人一起看一看称为腾讯云黑科技的东西能不能给我们带来更加美好的生活。